有朋友问我:一个公司人员流动性很大,说明了什么问题?
流动性大,对企业来说自然不好。但有些行业,员工本身就很容易流动,企业管理再好,也总比一般的行业更容易流动一些。
下面,就这个话题,我说说个人的一些看法。
一、人员流动性大,可能与行业的特点有关
一个公司员工的流动性很大,未必就是企业管理不善导致的,在某些特殊行业,就会出现这种现象。
比如在餐饮行业,一线服务人员流动性就非常大,因为这些工作往往不需要很高的学历,收入也不高,所以员工总是在流动。
我曾认识个肯德基的招聘经理,他说自己一年到头都在出差,全国各地参加招聘会或者校园宣讲会。
我说,你们公司需要招那么多人啊?
他无奈地说,这个行业你没待过确实没体会,每天来办离职的员工就很多,当然办入职的新人也不少。
再说个我待过的行业,会计师事务所,也是个人员流动很大的行业。
事务所的工作性质,大家都明白,就是工作强度大,出差频繁。
所以,事务所的审计岗位又被称之为“青春饭”岗位,也就是招聘来的新人基本上都是大学毕业生,20多岁的年轻人为主,到了一定年龄后,不少员工就会选择离职。尽管事务所整体收入很高,但还是留不住这些年轻人,毕竟身体是自己的,加上还要考虑结婚成家,不可能整天加班出差这么玩命。
二、人员流动性大,可能与企业文化有关
我曾经待过一家民营上市公司,原先是一个家族企业转型而来,后来因为上市,引入了许多职业经理人。
老板的初衷是好的,希望职业经理人能够帮助他管理好公司,用现代企业的管理机制来帮助公司发展。
可老板也不是完全信任这些外聘的职业经理人,不少核心岗位少依然使用着家族人员。
所以你可以预见,这两股势力在企业内部形成了激烈的利益碰撞。
于是公司的很多工作要么推动不下去,要么搞得半吊子工程。
中高层之间的斗争慢慢形成了企业文化,员工们实在忍受不了如此争权夺利的工作环境,纷纷离职。
所以我在那边的一年不到时间内,看着许多人走,也有很多人进来,流动性非常大,最后我自己也走人了。
要说老板无能吧,我觉得不是,否则公司也做不到上市。可就是企业文化上的失败,导致了人才的流失,去年底这家公司已经被收购了。
三、人员流动性大,可能与企业的发展阶段有关
企业中员工的流动性特点,和人不同成长阶段的新陈代谢很相似。
比如年轻人新陈代谢比较旺盛,到了年纪大以后,新陈代谢就缓慢了很多。
企业亦然,创业型的新生公司,业务资源不稳定,前途未卜,公司的员工也就更不稳定。
马斯洛需求理论告诉我们,一个人首先需要满足的就是生理的需要和安全的需要,在创业型的公司今日不知道明日会怎样,员工如何能安心做下去呢?出现高流动是正常的。
而企业到了快速发展的阶段,人员流动率依然不会很低,一方面是企业自身需要人员的更替,一些不适应高速发展的人得淘汰出去;另一方面是员工自己不适应企业的节奏,主动选择离开。
直到企业进入稳定期以后,人员流动率才会明显降下来,这时候员工觉得企业的口碑和平台是自己的依靠,就不想着再出去冒风险。
理解了企业自身的发展规律,我们就更可以理解为何人员流动性有差异的原因。
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