蟹券、蟹卡也是满天飞 “2688”“3588”是型号还是价格?
来源:央视财经 发布时间:2020-10-14 16:05:55

眼下正是吃螃蟹的好时节, 一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿,各类蟹券、蟹卡也是满天飞,不过商家的营销套路却让消费者连连吐槽。

1 蟹卡满天飞型号价格分不清

记者以“螃蟹、券、卡”为关键词,在几个主要电商平台搜索,各类蟹券蟹卡应有尽有,且卡券上面一般都用大号深色加粗字体标注着1888、2688、3588等字样。乍一看,谁都会以为这是蟹卡售价, 难怪有人会说吃不起。

可仔细观察会发现,在这些豪横数字的旁边往往还有一个类型的“型”字,这就是玄机所在了。原来这些动辄4位的数字,代表的是礼券型号,而非实际售价。

记者测试了几款不同类型的蟹卡,里面所含大闸蟹均为公母四对,共8只,这些标注着“2688”“3588”等字样的蟹卡,往往一两百元就能买到,有的商家还送优惠券,折算下来,部分蟹卡甚至只要几十元。常年经营大闸蟹生意的业内人士表示,这一做法,是为了投市场所好。

业内人士 李先生:大部分人买礼卡都不是自己去提货,都是送人的。可能顾客有一种心理安慰,送人的时候看上去比较好看。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:我们的“消法”明确规定,与消费者有重大利益关系的这种信息,必须以显著的方式,或者在突出的位置,来提醒消费者注意。188、138还是888都不重要,关键的是提供什么螃蟹、多大、有多少只。以为是1880元买的,实际上已经涉嫌误导消费者。

2 蟹卡商家有套路提货难 发货拖 螃蟹瘦

标高售低吸引消费者,一旦下单,蟹券商家的第二个套路就来了——提货常常提不了。调查中,记者就全程遭遇了什么是“一卡在手,一蟹难求”。

记者花138元在某电商平台综合排名第一的店铺,购买了一张1888型蟹卡。下单后的第三天,记者收到了商家快递来的蟹卡,上面标明三种提货方式,电话预约、网站预约和微信提货。记者开始逐一尝试,一连三天拨打电话预约人工专线,每次等待时间均超过3分钟,但电话始终无人接听。这期间,记者又尝试了进行网站预约和微信提货,结果均显示“最近52天内都已约满”。记者无奈只能重回电商平台联系卖家,反映提货难的问题。

客服表示可以帮记者加个塞儿,等上大概20天,在10月底提货,最后还恭喜记者正确地选择了他家产品。当记者询问“是不是别的店家发货遥遥无期”时,客服表示,有些根本就是发货无期。发货如此困难,难道是大闸蟹产量不够,供小于求吗?

江苏省淡水水产研究所研究员周刚介绍,尽管今年受汛情等客观因素影响,但总产量仍可满足市场消费需求。既然如此,为何发货又如此困难呢? 业内人士 李先生:其实是压低成本。正常情况下,10月1日之前,质量没有那么好,比较嫩,快递的时候比较容易出现死亡,因为商家售价是固定的,前期就发的话成本就比较高,所以越往后螃蟹越便宜。

除了预约难、发货拖,如果有人最终提货成功,还有第三招——“纸上得来终觉少”。记者在多个电商平台的买家“追评”里发现,反映最多的问题,就是大闸蟹缺斤短两。 消费者吐槽,绑蟹的绳子比筷子还粗,而且浸透了水。标注4两的螃蟹,绳子就有1两重。业内人士表示,这也是蟹卡蟹券里,最直接也最容易操作的地方。

3 预付费蟹卡存潜在消费风险

其实早在十几年前,阳澄湖的大闸蟹养殖户就已经开始使用蟹券蟹卡,最早是为了方便消费者,想什么时候吃或者要送人,随时可以打电话兑换,而商家也会对销量有个预估,减少交不出货或货物滞留的问题。但后来却逐渐被一些商家带跑偏,成了捞钱的手段,引发消费风险。

专家介绍,螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费。近年来,从中国消费者协会接到的投诉来看,预付费投诉多且难解决,而蟹券蟹卡比一般的预付费式消费存在的风险更大。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:比如美容美发、健身的,起码还有个店,消费也是具有一定的黏性。而蟹券没有准入的机制,大多数都是在网上卖,消费者不知道它有多大的经营主体,过了两三个月,提货可能就要等一年的时间,在等下一个周期的时候,商家在经营过程当中存在很大的变数。

通过推迟提货期和控制提货比例,商家可以形成资金沉淀。有报道称,在商家不进行主动干预的情况下,每年约有20%左右的持卡人不会提货,无形中也给商家提供了资金沉淀的机会。 中国人民大学法学院教授 刘俊海:导致蟹卡的发行人,能够有机会保持对沉淀资金的控制权,巨额资金沉淀下来以后,如果商家因为经营不善,或者跑路,或者陷入破产境地,消费者的损失也就更大了。

猜你喜欢

中秋节预计出游人次超过8000万 热门城市有哪些?

中秋节放假三天的时间,而在近日,中秋节火车票已经全面开售,国内多个城市发布了恢复跨省旅游业务...更多

2021-09-09 16:56:03

中秋将至这些地方恢复跨省旅游 提倡小规模旅游团

中秋节和国庆节即将到来,能否在节日期间出行、旅游?今年中秋节放假时间为9月19日至21日三天,9月5...更多

2021-09-07 08:04:15

多地恢复跨省团队游 中秋节和国庆节你准备去哪玩

湖南张家界、江苏南京等地多家旅游景区,恢复开放,重新迎接各位游客到来。而且现在消息公布多地已...更多

2021-09-02 15:36:14

北京环球度假区开园 试运行门票不售卖

不同的时期都有人前往一些景区、游乐园进行游玩的。北京环球度假区的开园时间有不少人想知道,已经...更多

2021-08-30 16:48:53

什么样的旅游方式更加省钱 需要注意哪些问题?

穷游在近年来也有不少人去尝试的,只不过不建议所有人都去尝试穷游,避免发生其它的问题。所以我们...更多

2021-08-23 16:30:34

泉州古城成为中国第56处世界遗产 旅游热度大增

在泉州申遗成功之后,旅游热度也开始攀升。7月26日,北京商报记者从多家OTA获悉,泉州:宋元中国的...更多

2021-07-27 16:43:21

文旅部:2020年末全国共有非物质文化遗产保护机构

7月5日,文化和旅游部官网发布《2020年文化和旅游发展统计公报》(以下简称《公报》),数据显示,202...更多

2021-07-06 15:32:06

暑期出游热情高涨 商家再出新招入局亲子游市场

随着暑期的临近,一些长线游、亲子游产品预订再次呈现火爆的场面。6月28日,北京商报记者从多家旅游...更多

2021-06-28 16:24:54

文旅部等开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作 推

6月22日,文旅部发布《文化和旅游部办公厅司法部办公厅关于开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作的通...更多

2021-06-23 14:20:17

文旅部:推进文化和旅游PPP投资基金组建 加强

6月7日,文化和旅游部官网发布《十四五文化产业发展规划》(以下简称《规划》),并提出征集适宜采用...更多

2021-06-08 16:21:57