随着交通的便利，现在很多地方都有开通高铁了，特别是购票平台增多，12306就是多数人常用的出行购票软件之一，那么遇到行程有变的话，肯定需要退票或者改签的，所以12306退票手续费新规定是怎么样的?

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。官网退票的话，打开12306官网，或者12306官方app，登录自己账号，然后进入“我的12306”页面，在“我的订单”下找到需要退票的订单，在右侧的操作中点击“退票”。

12306退票手续费

据了解，车票退改签是需要收取手续费的。在12306退票手续费新规定中，开车前8天(含当日)不收取退票费用;7天以内至48小时内，扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元。48小时至24小时，扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元。

在24小时以内的话，扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元;开车前48小时至15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费，已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费。