12306退票手续费是怎么收取 具体规定是什么?
来源:股城网 发布时间:2021-05-08 15:59:52

随着交通的便利,现在很多地方都有开通高铁了,特别是购票台增多,12306就是多数人常用的出行购票软件之一,那么遇到行程有变的话,肯定需要退票或者改签的,所以12306退票手续费新规定是怎么样的?

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。官网退票的话,打开12306官网,或者12306官方app,登录自己账号,然后进入“我的12306”页面,在“我的订单”下找到需要退票的订单,在右侧的操作中点击“退票”。

12306退票手续费

据了解,车票退改签是需要收取手续费的。在12306退票手续费新规定中,开车前8天(含当日)不收取退票费用;7天以内至48小时内,扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元。48小时至24小时,扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元。

在24小时以内的话,扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;开车前48小时至15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费,已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费。

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